如果在之前,有人告訴你,凱迪拉克因為一款車月銷800多輛而高興,你肯定覺得這人是反串黑。
事實,就是這么荒誕。
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【資料圖】
不久前,凱迪拉克方面功能公布2022年11月銷量數據,其中著重提到,純電車型凱迪拉克銳歌當月銷量為850輛,“自今年9月上市以來,連續三個月呈現銷量環比上漲態勢”。
“與2022年10月相比,銳歌的單月零售銷量更是上漲了10%”。
看著這“喜人”的銷量報告,很難想象這是在說一輛月銷還不到四位數的車型——而這,已經是凱迪拉克難得的市場亮點。
也許,在凱迪拉克看來,電動領域每一點微小的進步,都值得驕傲。但是,在市場走量車型,凱迪拉克品牌真正安身立命之所在,卻是一片悲歌。
數據顯示,凱迪拉克旗下SUV銷量中堅車型XT5,11月份銷量僅為2869輛,環比下滑16.25%。反觀其主要競爭對手,奧迪Q5L和奔馳GLC的當月銷量都破萬。
事實上,這已經是XT5連續第三個月銷量環比下滑。今年9月份,凱迪拉克 XT5單月零售銷量為4521輛,環比下滑14.27%;10月份,其銷量為3426輛,環比下滑了24%。
很明顯,XT5,這款凱迪拉克的銷量支柱,如今已處于典型的下跌通道。
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也許意識到市場形勢不樂觀,在日前剛剛上市的2023款凱迪拉克XT5,被宣布將與老款車型一起銷售。
也就是說,凱迪拉克XT5將采用新老車型“同堂銷售”的策略。一般來說,采用這種策略的車企,要么是研發水平有限,旗下產品太少,要么是急于沖量,不管三七二十一哪款車能有銷量就賣。
那如今的凱迪拉克,是屬于哪種情況呢?
其實,2023款凱迪拉克XT5與老款車型的改變并不大,動力系統完全一致,除了配置上的微調之外,也只有配色上的差異。即便如此,也要新老車型同堂銷售,讓業界唏噓不已。
按道理來說,作為“美國總統座駕”,誕生于1902年的凱迪拉克,是美式豪華的標志品牌。
然而,深厚的品牌底蘊,架不住品牌營銷上的“騷操作”。從車型上與對標BBA車型“高半級”的越級競爭,到終端動輒大幾萬甚至十幾萬的巨額優惠,凱迪拉克 “田忌賽馬”戰略,最終買單的,卻是自己的品牌形象。
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作為二線豪華品牌,產品力本來是最應該拿得出手的,然而,在產品上,凱迪拉克卻一直在掉鏈子。
在搜索引擎,以“凱迪拉克CT5 故障”為關鍵詞,可以跳出5630萬個結果;以“凱迪拉克CT5 問題”為關鍵詞,則可以跳出5760萬個結果。
而在第三方投訴平臺車質網上,CT5上市兩年以來,已經有725起質量問題投訴,以及200起服務問題投訴。投訴數量之高,遠超同期上市的豪華競品。
目前來看,關于CT5的投訴涉及面非常廣,包括但不限于發動機異響、抖動,變速箱異響、頓挫,車身共振、異響、天窗漏水、油漆爆漆、飾板開裂等。
甚至在今年8月份,有媒體曝出,凱迪拉克車主在4S店維修,結果更換的零部件全都不是原廠件。定損六萬元,結果換上去的配件,只值萬元。
產品力如此,服務水平如此,凱迪拉克的“豪華”,早已名不副實。
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其實,通用方面并不是不知道凱迪拉克的痼疾。為了拯救旗下在華唯一的豪華品牌,上汽通用也費盡了心思。
上汽通用一直有高管輪崗制度,2020年底,原別克市場營銷部部長顧曄斌,轉任凱迪拉克市場營銷部部長。2021年年中,克利斯(Chris Biggs)成為凱迪拉克副總裁兼上汽通用汽車凱迪拉克市場營銷部部長,負責凱迪拉克品牌在華業務的發展。
然而,輪崗制的弊病在于,每個執行高管都明白,自己只是一個過客,只要品牌在自己手上這兩年時間不出大亂子,銷量能交待的過去,到時功成身退,問題就留給后來人了。
所以,我們看到,盡管凱迪拉克高管換屆如走馬燈,但基本都是換湯不換藥,每個人只關注自己任上的問題,過于關注銷量本身,目光并不長遠,也沒有為品牌長期形象規劃做出亮眼的成績。
寫在最后:
于是,我們看到了如今的凱迪拉克,車型定位一直高于競爭對手半級,但終端售價卻低于對手半級。甚至在沖量的關頭,凱迪拉克車型的售價,是“薛定諤的貓”,終端的優惠,甚至沒有人知道底線在哪。
產品力不足,投訴導致口碑崩塌?沒關系,新老車型同堂銷售,只要把今年銷量沖上去,來年誰管這個品牌,就跟我無關了。
涸澤而漁,莫過于此。只不過,月銷850輛就值得慶祝的凱迪拉克,究竟還有多少魚可撈呢?
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